那一天是什麼倒霉日子？看著那冷冰冰的機械，她完全束手無策，一個使用了超過十年的密碼，竟然說忘記就忘記掉，是不大可能發生的事，但偏偏就發生在她的身上。已經按錯了兩次，還剩下一次機會，她只好把提款卡退了出來，打算再仔細想想那密碼是什麼。我曾被櫃員機吃過一次卡，不是不記得密碼，而是那天手誤，手忙腳亂地把提款卡推了回機內，卡就這樣被無情地吃了。那一刻，我感到無奈，不是提不到款的無奈，而是過幾天要去取回卡的無奈。因此看著她退回提款卡，我完全明白她在擔心什麼。

隨著電腦、互聯網的普及，密碼的使用愈來愈廣泛，也由於要兼顧各種的要求，密碼的設定變得愈來愈複雜。明明早已記熟兩至三套密碼，隨著保安要求不斷升級，如整組密碼需要超過一定字數、有一個英文字母要大階、數字要夾在中間、三個月要改一次密碼，背誦的密碼亦由最初的兩套變成四套，再變成八套。在這種情況下，不記得密碼的情況變得愈來愈頻繁，後來成為了「習慣」。當然有關部門知道這情況經常發生，早已設立了退出機制——「忘記密碼」。我差不多使用過所有電郵、網上交易的「忘記密碼」選項，也由當初會去拚命記密碼，到後來索性一忘記就重新設定過。每次等待重設的時候，總會想重設得這麼容易，密碼的價值是什麼呢？

關於忘記密碼，我遇過一次非常神奇的情況，就是我忘記了一組密碼，於是向有關當局申請重設，重設後第一次登入相當順利，可是隔了一段日子再輸入密碼時，卻發現完全登入不到。我覺得非常可疑，當時不知道何來信心，敢百分百肯定自己沒有記錯密碼。但為了順利登入，只好「認錯」，又啟動退出機制。不過隔了一段日子，又登入錯誤。我這次沒有忍讓，致電了相關部門。最終發現我是不斷互換兩組密碼——即忘記了第一組，就改用第二組；第二組用不到，就用回第一組。系統可能因為我選擇「忘記過」那組密碼，不能在重設後使用。但我對那職員說改回的時候，系統沒有說不准許使用，而且更能順利登入。這樣的話，即是使用舊密碼沒有問題。職員說很抱歉，我的情況就是如此。我知道沒法子，只好接受，我其實頗滿足那答案，那證明了我沒有記錯密碼。

說回我的那位朋友，她退出提款卡，致電給知道密碼的媽媽，發現自己沒有記錯。我看著她，突然心血來潮說，你拿錯了卡。她看了看卡面，面露尷尬之色，果然被我猜中了。我當時應該有揶揄她，但後來回心一想，我不是也經常如此嗎？我不是拿錯提款卡，而是經常忘記「戶口名稱」。印象中所有除了電郵外的電子工具，我都忘記過名稱。有時候我把名稱抄在紙上，但為怕被人拾到「藏寶地圖」，又會加一些只有自己能看破的書寫方法，如把戶口名稱的字母和字數調亂，不過聰明的你當然會料想到，我最終不會記那密碼外的「密碼」是什麼，看了半天也不會知道自己在寫什麼。當然遇到這種情況，又要去致電相關部門。我與密碼無緣，大抵如此。